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仪器日常保养与年保养

2017-09-19 00:09:19 点击数:

仪器护理

        仪器在工作环境中会受到不同的污染,包括微尘污染和静电污染。如果对这些污染不进行防护和定期清理,可能会影响仪器的正常使用,甚至损坏仪器。为避免因此带来的工作中断和信息丢失等风险,仪器的日常维护和定期保养是不可缺少的工作。我们的护理中心将为您提供仪器维护的全套服务,让您免去后顾之忧。
定期保养
  当您购置仪器时,护理中心将根据您的仪器类别制定相应的防尘防静电方案,并向您的直接操作人员提供日常使用和维护的注意事项。仪器使用一段时间后,我们将根据您的需求安排工程人员对您的仪器进行专业的内部清洁和驱潮等处理。
仪器检测 
  “沃金科技”护理中心,拥有一支过硬的专业服务队伍。检测工程师均是具有多年测试测量经验,对多种仪器指标性能都非常熟悉,能快速帮助用户解决生产与测试中的问题,每台仪器都依据检定规程或仪器手册中的程序进行校准和测试,所有的标准仪器都经过正确的校准,能有效地溯源到国家/国际标准。操作过程均在标准的恒温恒湿环境下进行,并严格执行防静电措施。
服务内容: 1、根据仪器手册查看仪器功能是否完整。 2、针对仪器的每一项功能进行基本的测试。 3、将微小的偏差调试到合格状态。 4、出具检测报告。
仪器校准 
  “沃金科技”护理中心提供仪器校准服务。采用最新国家/国际计量标准,使用最先进的标准仪器,并由经过专门培训的经验丰富的工程师实施。服务内容: 1、对于每一台前来校准的仪器,我们都会预先进行清洁处理和初步功能检测。 2、 检测过程中,如果发现仪器的指标有所偏差,将其调试到标准以内。 3、 仪器如有功能故障,可以及时转交沃金科技维修中心进行修理。 4、 校准完成后,出具校准证书,包括数据报告,校准日期和校准有效期。
资料存档 
  护理中心建立仪器档案库,对接受服务的所有仪器及相关数据资料进行存档。档案数据库提供客户端口,方便您通过网络随时查询。
护理跟踪 
  对于我们已存档的仪器,护理中心人员会定期跟踪,详细的了解您仪器目前的运作情况,并根据您仪器的出厂年份及使用状况,定期与您预约进行下一次护理工作。


仪器年保

  对于您的仪器年保,我们将进行有偿服务,在对您的仪器进行全面功能参数检测后,我们技术部门会针对性做出用户仪器年保的相关计划书。同时为了节约您的宝贵时间,在您需要此项服务的时候,可以按以下流程与我们进行沟通:
第一步:与我公司联系
  通过拔打我们的技术服务中心电话0755-88847856,找您熟悉的销售工程师联系,或者由我们公司总机27755800转相关服务人员,我们相关服务人员会在接到您的相关信息后,于一个工作日内做出答复。
第二步:我们接收到您的信息后,将进入以下程序:
1、签订年保初步协议。
2、派出测试工程师对用户仪器进行全面的功能检测,并附上我公司保修标签。
3、工程师为服务中心提供用户仪器的详细测试数据,并根据测试数据,为您拟定年保计划。
4、用户确认年保计划(如有异议之处,经双方协商解决)。
5、签订正式《仪器年保合同》,并附上用户相关仪器清单及现运行状况、年保价格、注意事项等。
6、专业的技术清洁人员上门对用户年保的仪器进行清洁护理工作。
7、为用户年保仪器作好身份记录,并载入公司客户仪器档案库,进行跟踪服务。

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